Sua casa, suas regras! Depois de anunciar seu espaço, você pode definir as expectativas para os hóspedes, como se é possível para fumar na acomodação ou levar animais de estimação na estadia.
Os anfitriões podem escolher dentre um conjunto de Regras da Casa padrão sobre estes aspectos:
Se você tiver requisitos especiais que não estão no conjunto padrão de Regras da Casa, você pode incluí-los nas regras adicionais. As regras adicionais que você definir não devem contradizer suas Regras da Casa padrão, como o horário de check-in. Recomendamos não sobrecarregar os hóspedes com muitas regras, mas você pode adicionar informações importantes sobre costumes locais ou dicas de saúde e segurança.
As Regras da Casa aparecem na descrição do anúncio, nos termos de reserva, nos emails automáticos para os hóspedes e no guia de chegada que os hóspedes recebem antes da viagem.
A qualquer momento após a confirmação da reserva, os hóspedes podem visualizar suas Regras da Casa no aplicativo acessando a aba Viagens.
Os Serviços no Airbnb tornam as viagens mais especiais para os hóspedes, oferecendo experiências incríveis como fotografia, massagens e tratamentos de spa, que podem ser realizadas na acomodação, no local do anfitrião, em um ambiente de trabalho ou em um espaço público.
Como anfitrião de uma acomodação, você pode escolher quais serviços permitirá no seu espaço. Depois de decidir, entre em contato conosco para atualizar suas Regras da Casa para que os hóspedes saibam quais serviços são permitidos.
Os tipos de serviços incluem:
Vale a pena se familiarizar com nossa Política de Acessibilidade e nossa política de animais de estimação. Animais de serviço, como os cães-guia, sempre se hospedam gratuitamente.
Existem regras básicas para os hóspedes, que incluem seguir suas Regras da Casa. Se um hóspede violar suas regras, fale conosco para denunciar eventuais problemas ou solicitar o pagamento de danos por meio da Central de Resoluções.
Descubra como adicionar Regras da Casa ao seu anúncio pode proteger sua acomodação e propiciar uma experiência melhor para o hóspede.
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