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Regras • Anfitrião de acomodação

Hospedagem responsável na Alemanha

Este artigo foi traduzido automaticamente.

Você pode ler este artigo em alemão e inglês.

Reunimos este artigo para ajudar os anfitriões no Airbnb a se familiarizarem com as responsabilidades de hospedagem e fornecer uma visão geral das diferentes leis, regulamentos e práticas recomendadas que podem afetar os anfitriões. Você é obrigado a seguir nossas diretrizes, como nossos Padrões de Hospedagem, e garantir que você siga as leis e outras regras que se aplicam às suas circunstâncias e localidades específicas.

    Recomendamos que você faça sua própria pesquisa, pois este artigo não é abrangente e não constitui aconselhamento jurídico ou fiscal. Além disso, como não atualizamos este artigo em tempo real, verifique cada fonte e certifique-se de que as informações fornecidas não foram alteradas recentemente.

    Impostos nacionais

    O imposto é um tema complexo. Suas próprias obrigações fiscais podem variar de acordo com suas circunstâncias particulares, por isso recomendamos que você pesquise suas obrigações ou consulte um profissional de impostos para obter informações mais específicas.

    Em geral, o dinheiro que você ganha como anfitrião no Airbnb é considerado lucro tributável que pode estar sujeito a impostos diferentes, como imposto de aluguel, imposto de renda ou IVA. Por favor, observe que o Airbnb pode ser obrigado a compartilhar dados fiscais sobre você como anfitrião e seus anúncios com as autoridades fiscais para garantir que você e o Airbnb estejam em conformidade com os requisitos fiscais na Alemanha.

    Os formulários de impostos para a Alemanha devem ser entregues até 31 de julho de cada ano fiscal, se o governo não anunciar um prazo prolongado. Consulte o Escritório Federal de Impostos (você pode visitar o site em inglês ou o site alemão) para saber se precisa declarar o valor que ganha com as hospedagens. Você pode encontrar em seu resumo de ganhos do anfitrião. É também uma boa ideia saber se você é elegível para outros créditos, como isenções fiscais e subsídios.

    DAC7 - Compartilhamento de dados da UE

    O DAC7 faz referência à Diretiva 2021/514 do Conselho da UE, que exige que empresas online, como o Airbnb, coletem e denunciem informações de contribuintes sobre determinados usuários da plataforma que ganham renda na plataforma Airbnb. Se você tem uma acomodação para uma propriedade localizada em um dos 27 Estados-Membros da UE ou reside em um Estado-Membro da UE, o DAC7 afeta você.

    Uma pessoa é "residente" para fins DAC7 em um país em que a pessoa tem seu endereço principal e, além disso, qualquer outro país em que a pessoa tenha recebido um número de identificação fiscal (TIN).

    Confira nossa página de Perguntas Frequentes para obter mais informações sobre como o Airbnb compartilha dados fiscais.

    Guia fiscal gratuito e seminário online

    Queremos facilitar a compreensão de suas responsabilidades fiscais como anfitrião no Airbnb, por isso, fizemos uma parceria com uma empresa independente de contabilidade terceirizada para fornecer um guia fiscal gratuito (disponível em alemão/inglês) que cubra informações fiscais gerais na Alemanha.

    Juntamente com a PwC, o Airbnb organizou uma palestra sobre impostos em Berlim, em 2019. Assista à gravação completa do evento, com muitas informações úteis sobre todos os aspectos da fiscalização aqui (em alemão).

    Um seminário online semelhante foi organizado em 2022, juntamente com a Deloitte sobre imposto de renda, imposto municipal e IVA. Você pode encontrar a gravação completa da sessão aqui (em alemão).

    Obrigação de relatório

    A Alemanha tem uma lei nacional que exige que os anfitriões que forneçam acomodações de curta duração (3 meses ou menos) coletem e retenham informações sobre qualquer hóspede que fique com eles.

    Existem duas maneiras de coletar os dados:

    • Comprar certificados de denúncia (disponíveis online)
    • Crie certificados de denúncia

    Se você decidir reter os dados dos hóspedes em seu próprio registro de hóspedes, precisará cumprir todas as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (GDPR). Confira aqui algumas maneiras de respeitar os dados dos seus hóspedes a partir do acesso de terceiros:

    • Processe apenas os dados de que você precisa para as obrigações de relatórios alemães
    • Excluir dados do hóspede após 3 anos

    Você pode saber mais sobre suas obrigações de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis ao GDPR, de autoridades de proteção de dados, advogados especializados, associações de hospedagem e muito mais.

    Regulamentos e permissões

    É importante certificar-se de que tem permissão para hospedar na sua propriedade. Alguns exemplos de restrições incluem contratos, leis e regras da comunidade. Consulte um advogado ou autoridade local para saber mais sobre regulamentos, restrições e obrigações específicas às suas circunstâncias.

    Você pode usar as informações gerais deste artigo como um ponto de partida em torno de regulamentos e permissões de hospedagem.

    Contratos e autorizações

    Às vezes, arrendamentos, contratos, regulamentos de construção e regras da comunidade têm restrições contra sublocação ou hospedagem. Revise quaisquer contratos que você assinou ou entre em contato com seu proprietário, conselho comunitário ou outra autoridade.

    Você pode ser capaz de adicionar um adendo ao seu contrato de arrendamento ou contrato que pode fornecer clareza sobre preocupações, responsabilidades e responsabilidades para todas as partes.

    Restrições hipotecárias

    Se a sua propriedade tem uma hipoteca (ou qualquer forma de empréstimo), verifique com o credor para se certificar de que não há restrições contra sublocação ou hospedagem.

    Restrições de habitação subsidiadas

    Habitação subsidiada geralmente tem regras que proíbem a sublocação sem permissão. Verifique com a sua autoridade de alojamento ou associação de alojamento se vive numa comunidade de alojamento subsidiado e se está interessado em se tornar um anfitrião.

    Colegas de casa

    Se você compartilha sua casa com outras pessoas, considere fazer um acordo formal com seus colegas de casa para delinear as expectativas. Os acordos com colegas de casa podem incluir a frequência com que você planeja hospedar, a etiqueta do hóspede, se você compartilhará a receita e muito mais.

    Legislação da UE em matéria de defesa do consumidor

    De acordo com a lei de proteção ao consumidor da UE, quando você oferece comercialmente bens ou serviços on-line, você é obrigado a fornecer aos seus clientes informações específicas. Quando hospeda através da Airbnb, é considerado um serviço. Temos informações e ferramentas para ajudá-lo a decidir se você deve se identificar como um especialista em hospitalidade e entender sua responsabilidade de proteger os consumidores na UE.

    Uso indevido

    Tomaremos as medidas apropriadas se alguém nos notificar sobre um possível uso indevido. Temos orientações para ajudar as autoridades locais a denunciar o uso indevido de alojamento.

    Segurança

    Nós nos preocupamos com a segurança dos anfitriões e seus hóspedes. Você pode melhorar a tranquilidade dos seus hóspedes fornecendo alguns preparativos simples, como instruções de emergência, e observando quaisquer perigos potenciais.

    Saúde e limpeza

    Devido à pandemia de COVID-19, pode ser necessário seguir regulamentos locais específicos sobre limpeza, desinfecção e higiene ao anunciar sua propriedade na Alemanha.

    Informações globais sobre o protocolo avançado de higienização do Airbnb podem ser encontradas em informações gerais sobre hospedagem de acomodações.

    Certifique-se de seguir as ordens específicas de higiene e segurança da COVID-19 do seu estado federal para sua acomodação, pois elas podem definir requisitos adicionais. Reunimos alguns links úteis para encontrar regras que se aplicam em cada estado federal, disponíveis em alemão e inglês.

    Algumas das seguintes regras podem ser aplicadas a você ao hospedar na Alemanha:

    • É provável que seja necessária uma distância mínima entre anfitriões e hóspedes durante o check-in.
    • Os anfitriões também podem precisar documentar suas atividades de limpeza e apresentar um conceito de higiene aos hóspedes.
    • Os anfitriões podem precisar documentar as informações de contato de todos os hóspedes e solicitar uma confirmação por escrito da saúde dos hóspedes no momento da chegada.
    • Os anfitriões podem precisar limitar as reservas a uma determinada porcentagem da capacidade do quarto.

    Por favor, tenha em mente que estes são apenas exemplos e é importante consultar regulamentos locais específicos para saber quais procedimentos de limpeza e higiene são solicitados em seu caso individual.

    Outras recomendações sobre limpeza

    Recursos gerais

    • Informações e conselhos sobre o Coronavírus do Ministério Federal da Saúde, disponíveis em alemão e inglês

    Informações de contato de emergência

    Inclua uma lista de contatos com os seguintes números de telefone:

    • Números de emergência locais
    • O número do hospital mais próximo
    • Seu número de contato
    • Um número para um contato de backup (caso os hóspedes não consigam entrar em contato com você)

    Também é uma boa ideia garantir que os hóspedes saibam a melhor maneira de entrar em contato com você em caso de emergência. Você também pode se comunicar com os hóspedes usando mensagens no Airbnb como uma alternativa segura.

    Suprimentos médicos

    Mantenha um kit de primeiros socorros e diga aos seus hóspedes onde ele está. Verifique-o regularmente para que você possa reabastecer os suprimentos se eles acabarem.

    Prevenção de incêndio

    Se você tiver aparelhos a gás, siga os regulamentos de segurança de gás aplicáveis e certifique-se de ter um detector de monóxido de carbono em funcionamento. Forneça um extintor de incêndio e lembre-se de mantê-lo regularmente.

    Saídas

    Certifique-se de ter uma rota de fuga de incêndio claramente marcada. Publique um mapa da rota para que seja fácil para os hóspedes verem.

    Prevenção de perigos

    Aqui estão algumas maneiras que você pode ajudar a prevenir perigos potenciais:

    • Inspecione a sua casa para identificar quaisquer áreas onde os hóspedes possam tropeçar ou cair
    • Remova os perigos que você identifica ou marque-os claramente
    • Conserte todos os fios expostos
    • Certifique-se de que suas escadas são seguras e têm grades
    • Remova ou bloqueie quaisquer objetos que possam ser perigosos para os seus hóspedes

    Segurança para crianças

    • Alguns hóspedes viajam com familiares jovens e precisam entender se sua acomodação é ideal para eles. Você pode usar a seção Observações adicionais das informações do Anúncio em sua conta do Airbnb para indicar possíveis perigos ou indicar que sua acomodação não é adequada para crianças e bebês.

    Climatização

    Os aparelhos de trabalho, como fornos e aparelhos de ar condicionado, podem afetar muito o conforto dos seus hóspedes durante a estadia. Há muitas maneiras de garantir que seus hóspedes fiquem confortáveis:

    • Certifique-se de que sua casa esteja devidamente ventilada
    • Forneça instruções sobre como usar com segurança o aquecedor e o ar condicionado
    • Verifique se o termostato está funcionando corretamente e certifique-se de que os hóspedes saibam onde encontrá-lo
    • Faça a manutenção dos aparelhos regularmente

    Cortesia

    Parte de ser um anfitrião responsável é ajudar seus hóspedes a entender as melhores práticas para interagir com sua comunidade. Quando comunica as regras e costumes locais aos seus hóspedes, está a ajudar a criar uma ótima experiência para todos.

    Regras de construção

    Se o seu edifício tiver espaços comuns ou comodidades partilhadas, informe os hóspedes sobre as regras para esses lugares.

    Regras da casa

    Pode incluir as suas regras da casa na secção Notas adicionais das Informações do anúncio na sua conta Airbnb. Os hóspedes geralmente apreciam quando você compartilha suas expectativas com eles antecipadamente.

    Vizinhos

    Normalmente, é uma boa ideia informar seus vizinhos se você planeja hospedar. Isso lhes dá a chance de deixá-lo saber se eles têm quaisquer preocupações ou considerações.

    Ruído

    Os hóspedes reservam através da Airbnb por muitas razões, incluindo férias e celebrações. Deixe seus hóspedes saberem como o ruído afeta os vizinhos desde o início para uma experiência mais tranquila.

    Se você está preocupado com distúrbios em sua comunidade, existem diferentes maneiras de ajudar a limitar o ruído excessivo:

    • Implementar uma política de horas de silêncio
    • Não permitir animais de estimação
    • Indique que o seu anúncio não é adequado para crianças ou bebés
    • Proibir festas e convidados não registrados adicionais

    Estacionamento

    Comunique quaisquer regras de estacionamento para o seu prédio e bairro aos seus hóspedes. Exemplos de possíveis regras de estacionamento:

    • Estacione apenas em um espaço atribuído
    • Não estacione no lado oeste da rua às terças e quintas-feiras devido à limpeza da rua
    • O estacionamento na rua está disponível apenas das 19h às 7h

    Animais de estimação

    Primeiro, verifique suas regras de locação ou construção para se certificar de que não há restrição para animais de estimação. Se você permitir que os hóspedes tragam animais de estimação, eles vão gostar de conhecer bons lugares para exercitar seu animal de estimação ou onde devem descartar os resíduos. Compartilhe um plano de backup, como o número de um canil de animais nas proximidades, caso o animal de estimação de um hóspede perturbe os vizinhos.

    Privacidade

    Respeite sempre a privacidade dos seus hóspedes. Nossas regras sobre dispositivos de vigilância indicam claramente o que esperamos de nossos anfitriões, mas alguns locais têm leis e regulamentos adicionais que você precisa estar ciente.

    Tabagismo

    Se você não permitir fumar, sugerimos postar sinais para lembrar os hóspedes. Se você permitir fumar, certifique-se de fornecer cinzeiros em áreas designadas.

    Seguro

    Trabalhe com seu agente de seguros ou transportadora para determinar que tipo de obrigações, limites e cobertura são necessários para suas circunstâncias específicas.

    Proteção ao anfitrião contra danos e seguro de responsabilidade civil do anfitrião

    O AirCover para anfitriões inclui proteção ao anfitrião contra danos e seguro de responsabilidade civil do anfitrião, que fornece cobertura básica para danos e responsabilidades listados. No entanto, eles não substituem o seguro do proprietário, o seguro do locatário ou a cobertura de responsabilidade adequada. Você também pode precisar atender a outros requisitos de seguro.

    Recomendamos fortemente que todos os anfitriões analisem e entendam os termos da cobertura da apólice de seguro. Nem todos os planos de seguro cobrirão danos ou perda de propriedade causados por um hóspede que reservar sua acomodação.

    Saiba mais sobre o AirCover para anfitriões.

    Responsabilidade civil E cobertura básica

    Revise a política do seu proprietário ou locatário com seu agente de seguros ou operadora para garantir que sua acomodação tenha cobertura de responsabilidade e proteção de propriedade adequadas.

    Observe que o Airbnb não tem controle sobre a conduta dos anfitriões e se isenta de qualquer responsabilidade. A falha dos anfitriões em cumprir suas responsabilidades pode resultar na suspensão da atividade ou na remoção do site do Airbnb. A Airbnb não é responsável pela fiabilidade ou exatidão das informações contidas em quaisquer hiperligações para sites de terceiros (incluindo quaisquer hiperligações para legislação e regulamentos).

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